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莎拉·沃德

酒店餐饮服务:5个新鲜管理秘诀

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酒店业务是不同产品和服务的结合。从客房设计和维护,到娱乐,再到餐饮服务,经营一家酒店是方方面面的。其中一个方面——酒店餐饮服务工作——尤其需要每天、每周和每月的关注,以保持一切处于最佳状态。

酒店的餐饮服务包括客房服务、欧式早餐和内部餐厅。今天我们将介绍餐饮工作在酒店行业中所扮演的角色。我们还将介绍作为酒店老板或经理如何最大限度地提供餐饮服务。

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饭店餐饮部

饭店餐饮部是一个繁忙的部门。酒店负责为客人提供他们所期望的一切便利设施。这些服务包括可口的食物、实惠的饭菜以及类似于其他酒店的专业服务。

这些设施包括为各种客人提供食物和饮料。这可以包括任何东西,从适合孩子的自助餐到豪华休息室,为成年人寻找一个酒店逃生。对于一家提供这种服务的酒店来说,它的食品和饮料计划应该为客人提供所有这些选择。

5酒店餐饮需求

经营一家酒店的餐饮设施类似于经营多家餐厅和酒吧。此酒店餐饮设置定义可能会根据您的酒店规模和您提供的餐饮选择而更改。但总体理念是不变的。

“主要结论:酒店的餐饮需求除了满足酒店以客人为中心的需求外,还包括与餐厅或酒吧相同的工作。酒店餐厅的食品和饮料需求最关注的是客人的满意度。”

为了让一个大得多的餐厅顺利运营,有几个产品和系统,任何酒店老板或餐厅经理应该考虑。以下5个酒店餐饮需求和服务理念将使任何酒店业务起步顺利:

5.提供食物和饮料以外的服务

虽然餐饮服务是游戏的主题,但当你增加了服务体验,你就增加了客人的满意度。提供的不仅仅是食品和饮料服务,还可以简单到在餐厅租用现场音乐表演。

也可以是更复杂的事情,比如雇一个喜剧演员来表演。即使是独一无二的快乐时光伟大的事件欢乐时光饮料可以增加体验。伟大的事件管理能让任何场合变得特别。

4.全酒店服务水平

提供全酒店级别的服务是指在整个酒店范围内提供餐饮服务。从前台的咖啡吧到屋顶的小吃或鸡尾酒吧,增加就餐体验可以让你有更多的空间去探索菜单类型

3.粮食趋势与供需相匹配

这个服务技巧是一个买一送一的建议。有最新的菜单项食品发展趋势会提高你的客人满意度,但设计你的菜单并不总是一个保证。

供应链管理问题会打乱你的计划。准备好供应问题,同时准备好多种选择以保持菜单新鲜。这样,你就可以用手头的食材。

2.利用技术优化操作

餐厅管理技术餐厅技术付款,即餐厅POS系统这种技术可以用于餐厅或其他地方酒吧生意对于酒店餐厅来说同样重要。使用正确的技术可以让您在酒店餐饮服务的日常运营中减少一件担忧的事情。

1.不同服务类型的价格选择

毫无疑问,酒店的首要经营目标是盈利。但是,你如何才能确保你的餐饮服务能够为所有的顾客群体带来最高的利润呢?当然是通过在你的服务中提供价格选择!

餐厅、酒吧、咖啡店和客房服务都有不同的价格,你可以有效地为每位客人服务。你的计划如何给菜单定价这取决于你的商业模式。你可以使用食品成本计算器开发有利可图的菜品和菜单选择。这是建立餐饮部门时最重要的因素之一。

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饭店餐饮部

酒店的餐饮部负责从提供食物到保持餐厅整洁到所有的事情餐厅的库存.虽然餐饮部门的员工为酒店工作,但他们的主要关注点是餐饮服务。

在BinWise博客的后续文章中,我们将讨论如何为你的酒乐动国际在线登录平台官网店、餐厅和酒吧雇佣最好的员工。在酒店里建立一个餐饮部门就是要找到合适的人来保持一切正常运转。它还包括寻找不断提高部门质量和用餐体验的方法。

关于酒店餐饮服务的常见问题

酒店餐饮服务是一个成功的酒店业务的重要组成部分。考虑到这个部门在酒店的影响有多深远,全面了解相关的流程是很重要的。我们对这些常见问题的回答将帮助您加深理解。

餐饮服务有哪些类型?

餐饮服务主要分为四类:

  • 板服务,也就是说,你的饭菜在厨房里准备好了,在端上桌之前就装盘了。
  • 车服务,也就是把餐桌上的食物放在手推车上,送到餐桌上。
  • 自助服务,也就是你在自助餐上给自己点餐的时候。餐饮服务服务员维护自助餐并回答任何问题。
  • 家庭式服务,这是指餐桌上的食物放在大盘子里,单独的盘子是供自己食用的。

酒店可以选择提供其中一种或多种服务。事实上,大多数酒店都利用他们提供的各种餐饮服务网点。例如,客房服务是推车和盘子服务的变体,欧式早餐是自助,家庭式服务在经典餐厅中很常见。

餐饮部门在酒店的重要性是什么?

酒店的餐饮部是酒店整体客人满意度的重要组成部分。类似于客户服务在餐馆里,餐饮部提供的服务是客人感到舒适与否的重要因素。

什么是酒店餐饮收入?

酒店餐饮收入(F&B)是指酒店从餐饮服务中获得的利润。这些收入的直接来源取决于酒店使用的盈利模式。

有些酒店把食品和饮料服务的价格打包在一起。该价格仍然可以在会计系统的后端跟踪酒店采购软件.其他酒店对每顿饭和个人餐饮服务收费,这更容易追踪,但对客人来说更费力。

大多数酒店会混合使用这些方法。客房服务通常按菜品和餐点收费。早餐和正餐更有可能包含在住宿的整体价格中。

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酒店餐饮服务:居家服务

一个酒店的整体成功取决于酒店内部的每一个部门。从清洁人员管理清洁用品对于由餐饮部负责的酒店餐饮服务,酒店的各个部门都需要无缝运行,为整个酒店的利益服务。

乐动国际在线登录平台官网BinWise博客,我们在这里为您探索更多关于酒店的知识,以及各种各样的主题酒店行业.如果你想了解更多,你可以随时访问我们的姐妹网站BlueCart博客

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